اطلاعیه گمرک جمهوری اسلامی ایران در رابطه با تشکیل ستاد پاسخگویی

بسمه تعالی

22/7/81

173678/1

جناب آٌقای
……..

ناظر محترم گمرکات
………..

مدیرکل محترم گمرک
………..

رئیس محترم گمرک
………….

 

با توجه به مصوبه
طرح تکریم و جلب رضایت مشتری ارباب رجوع «ستاد پاسخگویی» در ساختمان مرکزی گمرک
جمهوری اسلامی ایران تشکیل گردیده،‌ ضمن ارسال یک برگ اطلاعیه مربوط به پیوست
،‌دستور فرمائید نسبت به تکثیر و نصب آن در محلهای مناسب که به خوبی قابل رؤیت
مراجعه کنندگان باشد اقدام نمایند،‌ ضمنأ تمامی گمرکات موظف به پاسخگویی در
قبال پیگریها و اقدامات ستاد پاسخگویی گمرک می باشند.

مسعود کرباسیان

 

اطلاعیه گمرک جمهوری
اسلامی ایران در رابطه با تشکیل ستاد پاسخگویی

گمرک جمهوری اسلامی ایران در جهت تکریم و جلب رضایت مراجعه کنندگان ضمن توصیه
های لازم و آموزش کارکنان نسبت به ایجاد امکانات و تسهیلات برای حضور مراجعه
کنندگان و تسریع در امور مربوط و نظارت بر رفتارهای سازمانی کارکنان، جهت
ارتباط مستقیم ارباب رجوع اقدام به ایجاد
ستاد پاسخگویی
 در
ساختمان مرکزی گمرک نموده است و این ستاد آمادگی دارد تا سؤالات و مشاورهای
مورد درخواست مراجعین به گمرک را پاسخگو بوده و پیگری نماید و در این ارتباط
تلفنهای شماره 8892119-8806339 و دورنگار 8903048 جهت تماس اعلام میگردد.

روابط عمومی گمرک ایران